Engagement qualité et satisfaction client

Chez E2Studio, nous prenons très au sérieux la satisfaction client. Pour nous, un client satisfait ne se résume pas à une transaction réussie. Votre satisfaction fait notre fierté.

Tout d'abord, nous apportons un grand soin dans la présentation de nos produits sur notre boutique en ligne. Nous nous efforçons de proposer un grand nombre de photos, de grande dimension afin de vous permettre de vous rendre compte au mieux, avant de commander, de la qualité de nos produits et d'éviter ainsi toute confusion et d'éventuelles déception au moment de la réception du colis.

Bien sûr, nous faisons tout notre possible pour garantir une qualité de production irréprochable à nos produits. Cependant, certains procédés de fabrication que nous avons choisi d'utiliser, peuvent dans de rares cas provoquer de minimes imperfections. Nous faisons le maximum pour détecter ce genre de défaut et recycler l'objet le cas échéant.

Dans l'éventualité où, malgré tous nos efforts, vous ne seriez pas satisfait une fois votre colis réceptionné, merci de bien vouloir vous référer à notre page détaillant notre politique de remboursement.

Enfin, pour toute question relative à la qualité de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.